お客様が必要とされていることは、お一人ごとに異なることがほとんどだと思います。お客様の業種、個人法人の別、創業間もない方やある程度以上の期間事業をなされている方の別、経営状態、組織の規模など千差万別です。そのため、お客様のニーズも当然に異なってきます。

１．訪問回数

あくまでもお客様のご要望によりますが、月ごとの変動が大きなお客様の場合は毎月や２ヶ月に1度など様子を見させていただいたほうが良いかと思います。1年分まとめてということになれば年の途中で対策をしておけば良かったのに遅かったということもあるかと思います。逆に不動産の賃貸で大きな土地を１か所貸しているだけで変化はほとんどないというお客様については頻繁に訪問しなくてもよいかもしれません。

２．経営状態に応じた業務の提供

黒字である方や法人などは節税についてアドバイスをすることが多いかと思います。一方損失が大きい場合は税金ではなくて資金繰りや経営改善などが必要な場合が多いかと思います。一般的に日本の中小企業の7割くらいは赤字であるといわれています。このような場合はいかにして黒字にするかということが大きな課題でしょう。

また、事業開始直後は赤字だったけれどその後大きな利益が出るようになったということも当然起こります。逆に今まで業績は良かったけれど段々と悪化している状況という場合もあります。同じお客様であってもその時に必要なことは異なってきます。当事務所ではお客様のご要望を聞きながらその時に必要なサービスの提供を行います。

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