１．お客様一人一人に対して丁寧な対応を心がけます。

当事務所のポリシーはお客様お一人お一人に合った高品質なサービスの提供です。税務会計はもとより資金繰り相談その他経営に関するアドバイスから様々なお悩みにも可能な限りご対応したいと思います。

※　交渉などについては、税理士業務の範囲内となります。

 

２．お客様への対応はすべて税理士がおこないます。

　私が最初に就職した税理士事務所ではお客様への対応は単純な書類のやり取りを除いて必ず有資格者がおこなうこととなっていました。資格を取得している人が必ず高いサービスを提供するとは言い切れませんが、最初の事務所に勤務しているときに事務所を変更されたお客様から次のようなお話を聞きました。

「税についてまったく知らない・勉強しない方がずっと担当だった。」

「訪問してくれても趣味の話ばかりで経営の相談ができなかった。」

「担当者がころころ変わってしまう。」

　お客様の言い分だけでは判断できませんが、報酬に見合ったサービスをしてもらえていないという感じがしました。

　当事務所ではお客様への対応はすべて税理士がおこないます。そのため、適当で良いので安くやってくれればというお客様はご遠慮ください。

 

３．まじめで一生懸命な経営者の方を応援いたします。

　資本金規制が無くなったことにより手軽に会社を設立することができました。起業しやすくなったというメリットは大きいのですが、あまり考えずに起業してしまったという方もいるように思われます。申告納税は義務であるのに何年も何もやっていないという方から確定申告のご依頼を受けたこともありました。当然お断りしましたが。

　お客様と税理士との間で信頼を築き、同じ目標に向けてともに頑張るという姿勢で業務をおこないたいと思います。